Verhuurders eisen steeds meer van een makelaar, maar gaan ook steeds vaker zelfstandig verhuren. Deze laatste trend zien we vooral terug bij de kleinere eigenaren. Dit levert kansen en uitdagingen op voor de verhuurmakelaars, als je verhuurders optimaal adviseert. Aldus Verhuur Veilig bestuurder, Alex Vooren.
Tot voor kort zag je voldoende huurwoningen, maar tegenwoordig is het hard zoeken voor nieuwe huurders. Afgelopen jaren hebben echter duidelijk gemaakt dat je met huren wel beter af bent; je bent super flexibel, hebt meer vrijheid en uiteraard ook veel minder zorgen.
Verhuurmakelaars hebben met enige regelmaat problemen met malafide huurders die lastig te controleren zijn en/of krijgen meer en meer te maken met mondige huurders die steeds vaker de betaalde courtage proberen terug te vorderen. Dit soort zaken zijn natuurlijk niet goed voor het imago van de verhuurmakelaar.
Stichting Verhuur Veilig wil naast een veilige en integere verhuurmarkt de verhuurmakelaar helpen om het imago te verbeteren. Wij zijn er van overtuigd dat op de lange termijn deze aanpak positief zal uitwerken voor de verhuurmarkt en de bij ons aangesloten keurmerkhouders zich positief zullen gaan onderscheiden van de rest. Wij vinden het belangrijk dat je als keurmerk wel duidelijk en transparant moet zijn over je dienstverlening.
Kan Verhuur Veilig nog meer doen om het imago beter te maken? Naast het keurmerk hebben we de samenwerking met VastgoedBelang en beleggers als Stienstra, Delta lloyd, Grouwels Vastgoed enz, en verrichten wij permanente educatie bij vele grote beheersmaatschappijen o.a. MVGM en de grootste opleider voor de corporatie sector Corporatie Academie. Hierdoor komt Verhuur Veilig steeds dichterbij huiseigenaren, beleggers en corporaties. Wij zijn kritisch, maar dit blijkt noodzakelijk gezien de incidenten en meldingen. Stichting Verhuur Veilig blijft zich onderscheiden met nog meer diversiteiten richting huiseigenaren en verbreding van onze deelnemers en haar vakdeskundigheid naar een breder keurmerk en een groter maatschappelijk draagvlak.
Aan welke eisen moet een verhuurmakelaar de komende jaren voldoen? Hij moet transparant zijn over zijn dienstverlening en een top service leveren. Hij moet zorgen dat hij nauw contact houdt met zijn klanten en zijn processen zo inricht dat hij de klant in samenwerking met Verhuur Veilig een optimale dienstverlening kan garanderen. Verhuurders worden de komende maanden verder aangestuurd rond haar zorgplicht.
Voor 2017 een uitdaging voor de Stichting Verhuur Veilig, want ook steeds meer woningeigenaren kiezen voor Verhuur Veilig.
Alex Vooren bestuurder